UKK

Usein kysytyt kysymykset

Tavoitteemme on koota tänne kaikki seikat, jotka voivat askarruttaa mieltäsi palvelustamme. Tekstiä kootaan parhaillaan.

 

Miten selvitän asiakirjan sanamäärän?

1. Jos tiedosto on jo Word-muodossa, noudata seuraavia ohjeita (ohje koskee MS Wordin versiota 2010)

Avaa käännettävä tiedosto. Valitse yläpalkista Tarkista ja Sanamäärä. Varmista, että valinta Sisällytä tekstiruudut, alaviitteet ja loppuviitteet on valittuna. Kirjoita sarakkeen Merkkejä (ei välilyöntejä) arvo sivustomme hinta-arviolaskuriin. Valitse kielipari ja hintaluokka. Hinta-arviolaskuri laskee, kuinka paljon käännös todennäköisesti tulee maksamaan. Nimensä mukaisesti kyseessä on kuitenkin vain arvio – tarkan ja meidän osaltamme sitovan hinnan saat pyytämällä tarjouksen.

2. Jos tiedosto on muussa muodossa, mutta teksti on helposti kopioitavissa Wordiin

Valitse ja kopioi käännettävä teksti kokonaisuudessaan Wordiin. Siirry vaiheeseen 1.

3. Jos tiedosto on muussa muodossa, mutta tekstiä on vaikea siirtää Wordiin

Helpoimmalla pääset, kun lähetät tekstin meille sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta.

Miten käsittelette teille lähettämiäni tiedostoja?

Kun lähetät meille arkaluontoisen tiedoston tarjousta varten, haluat varmasti tietää, miten käsittelemme sitä. Käytämme sähköpostiliikenteessämme Microsoft Exchangea SaaS-palveluna kaikkine sen suojauskäytäntöineen. Sieltä tiedosto siirretään tiedostopalvelimellemme, jonka fyysinen sijainti on Turku ja johon pääsy edellyttää salasanalla suojattua avaintiedostoa. Jos tarjouksemme ei miellytä, poistamme lähettämäsi tiedoston sekä sähköpostista että palvelimeltamme. Halutessanne voimme myös solmia NDAn jo ennen kuin lähetätte tiedoston tarjouslaskentaa varten.

Missä muodossa voin lähettää käännettävän aineiston?

Digitaalinen materiaali voidaan toimittaa meille seuraavissa muodoissa:

  • MS Office, kaikki tiedostopäätteet (.doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .vdx jne.)
  • TRADOS DOC (.doc, .docx)
  • Tekstitiedostona (.txt, .rtf)
  • Adobe PDF (poista mielellään mahdollinen muokkauslukitus ennen tiedoston lähettämistä)
  • Adobe FrameMaker (.mif)
  • Adobe InDesign (.idml, .inx)
  • OpenDocument (.odt, .odf)
  • DITA (.dita, .xml)
  • FreeMind (.mm)
  • HTML (.html, .htm, .shtml)
  • MS Help Workshop (.hhc, .hhk)
  • ResX (.resx)
  • Vektorigrafiikka (.svg)
  • TRADOS (.ttx)
  • Typo3 (.xml)
  • XLIFF (.xlf, .xlif, .xliff)
  • XML (.xml, .sgm, .sgml)
Miten käännös maksetaan?

Käännöksestä lähetetään lasku paperimuodossa asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Lasku lähetetään yleensä käännöksen toimituksen yhteydessä 14 päivän maksuajalla. Laiminlyödystä maksusta lähetetään muistutus, jonka jälkeen avoin lasku siirtyy perintätoimiston käsiteltäväksi.